自动化设备的陷阱之一售后维修

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自动化设备的难点不在使用过程，而在维护，往往使用的诸多方面都有很好的评估，而维护维修的保障却没办法保证。
设备提供方当然有技术和能力，关键是使用方是没有的，双方之间是有段预期距离的。
乙方对故障反应时间是比较常见的难题。
维修保养成本在采购后是个非常大的考虑因素，会影响项目的盈利情况。
如果自己有维保技术人员，技术好的可以自己修复一些配件，可以保证设备的故障率很低。
技术好的一会儿搞定，技术差的搞半天，你只能干着急，一大帮人闲着干不了事，因为设备坏了。。。。请厂家来修，给你报个价你受不了，厂家赚的就是这个钱。小日本的维修，连差旅费都要甲方支付。还有的配件根本不需要换的，也给你换了。。。。要不怎么赚你钱？行业潜规则啊。
自动化设备，有风险有风险，修一次把前三年省下来的钱花没了。乙方的人员驻场，不仅维护人员的工资很高，而且配件的价格很高，尤其数量上更难把控。。。赚的就是你配件的钱。
这个深有感触，**从03年帮我们做海关快件的流水线，一开始没打算开放出来，想软硬件维护通吃。本来也没啥，但问题每次等他们从安徽过来太久，我们愿意等，海关也等不了。后来04年招了现在的一个技术人员，不单单破解了他的系统，PLC室，后来因为早一批机子公安一所原技术人员不在了，也不知道当时候怎么弄得逻辑（可能也是想我们把旧的那几条流水线的x光机更换掉），也给我们这个技术人员攻下来。所以，有时候对技术人员好点，公司会省很多钱。

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caishan 注册会员用户来自于: 山东省潍坊市
2018-07-09 15:36

1 自动化仓储项目的专业性强、涉及面广，项目规划之初，应有专业部门、（起码也得是专人）进行服务商的筛选，切忌全部外包，等同于把生命托付给别人，服务商稍一大意，就会造成极大的损失 2 根据规模和效益建立自己的技术团队，设备日常维护以及更新换代升级，完全可以由自有团队承担，减轻不必要的负担 3 服务商往往是软件或硬件商，对于企业的流程管理做不到入微，设计或应用会出现不匹配的现象，理想与现实的差距就是如此造成。外来的和尚不念经，得靠自己！

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: felix 超级管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2018-07-06 10:07

更新时间: 2018-07-09 15:36

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