今天去社区外的一家超市购物，发现这家超市象被抢劫了一样，货架上好多地方都是空的，与以前那种商品充盈的感觉相差甚远。心中马上跳出一个时下流行的词汇，“供应链出了问题”！为了证实我的疑问，立马给这家超市的配送中心经理发了短信息，信息的内容是：“你们的配送有问题了？”几分钟后，得到了答案：确实是出了问题，而且这位朋友已经为此离开了该公司，原因是供应链出了问题，作为配送中心已经无法正常运作了，因为一个配送中心无法解决整个供应链的问题。
回来的路上，想着这个超市的问题，又对比了另外几家超市的情况，好象都没有很重视供应链的问题，有的公司甚至都不愿意对配送中心增加投入！因此有一个可怕的想法，会不会有一天，当我们来到某家超市购物，会发现货架上都是空的！！这个决不是危言耸听，相信这一天都不会太远。
那么到底是出了什么问题呢？这是2006年的问题，今天都0202年了。还会出现这样的问题吗
现在我们看到了结果是门店缺货，我们还有看不到的情况，零售商的仓库已经放满了商品，甚至已经到了影响正常仓库运作的地步，这就是零售供应链出现问题的结果：缺货或库存积压或两者兼而有之！进一步向下分析，可以分为零售商内部供应链和上游供应链。
内部供应链的问题可能包括：
1、 配送中心的运作能力
2、 公司架构方面的问题，即没有统一的部门来协调公司内部供应链的事务处理
3、 在库存控制方面的技术水平
上游供应链的问题可能包括：
1、 代理制度造成中间环节过长
2、 代理商对库存控制不重视或无力控制
3、 生产厂家排产问题
这三个问题的具体体现就是畅销商品缺货或日期不好，非主流产品库存积压！！
