The sevenP’s7个P - 大董知识库-物流导师

登录

1: 关注

1197: 浏览

The sevenP’s7个P

：在营销上产品的4个基本组合,地点(place)、价格(price)、产品(product)和促销(promotion)外,在服务业另外加上人(people)、实体证据(physical：evidence)和过程(process)。现说明如下:1.人:大多数的服务都由人提供,所以选择和训练员工对客户的满意度有极大关系。例如对物流业而言,司机和客户的应对态度与搬货动作和服务质量有关。2.实体证据:服务业通过实体证据以显示服务质量,例如物流业的营业场所建筑、环境、车辆等。建设新颖的营业场所和外观清洁的车辆可提升公司的形象。3.过程:服务业可以选择不同的过程去服务客户,例如对物流业而言,可以提供零担、整车运送、快递等不同的服务过程。

好问题 0 评论收藏举报

0 回答

暂无回答

关于作者

: 行走的孤狼 前台管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

15: 回答

5: 文章

10767: 问题

问题动态

发布时间: 2016-08-08 00:00

更新时间: 2016-08-08 00:00

关注人数: 1 人关注

相关问题

Over-the-road driver: 909 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

process in the foreground: 867 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

mode of transport (when goods cross the border): 868 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

center lathe: 880 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

please offer the valuable suggestion: 943 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

debit memo for the difference: 680 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

Delivery then pick up: 972 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

time interval of changing the pure water: 1012 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

Organizational theory: 790 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

The Future of Warehouse Work: Technological Change in the U.S. Logistics Industry: 1458 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

推荐内容

问 Hypermarket: 772 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Aging of accounts receivable: 1059 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Vehicle on board radar(VORAD): 851 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Product quality: 877 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Inside delivery: 829 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Emergency shipments: 800 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Extraordinary items: 781 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Vertical integration: 846 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Purchase price discount: 897 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

问 Weight utilization: 797 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

All Rights Reserved Powered BY WeCenter V4.1.0 © 2023 京ICP备16065701号

你的浏览器版本过低，可能导致网站部分内容不能正常使用!

为了能正常使用网站功能，请使用以下浏览器

Chrome
Firefox
Safari
IE 10+