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行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-08 00:00
问答 Serial number
序号:指定惟一的号码给一表单或物品。
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运送容器序号:由eAN发展出惟一识别运送容器标准。由出货的厂商针对每一运送包装给予一个特定的序号,以eAN—128的标准转换成条形码,可识别商:品的不同运输包装。使用SSCC能支持货物追踪及后续分销作业,其编码结构为固定18位数字,第一个位置代表包装型态,第2至8个位置为代表eAN/UCC前置码和公司号码,第9至17个位置代表自行编订序号,第18个位置代表数据检核号码。
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问答 Service
服务:服务为没有产出实体物品的生产。服务有下列特点:1.无形:实体的物质可以被看到、听到、尝到或闻到,而服务没有上述特质,服务的品质不易定义和衡量。2.需要客户参与:服务需要客户的参与,否则无法成立。例如以物流业:而言,要有托运人,运送人才能提供运送的服务。3.变动性或异质性:服务的变动性相当高,随着服务提供人、时间、地点而不同。提供者和客户间的互动经验是惟一的,不同的客户对同样的服务有不同的感觉 ,一客户也会碰到不同的服务。例如托运人碰到不同的服务车司机的服务。4.立即性与消失性:实体物品被制造后,要经过库存、流通、销售点才到达消费者。当服务被产生后需立即使用,不能被储存以供未来使用。例如一货车如有载货空间未利用,无法以后再利用。5.地理分布:服务须接近客户。例如物流业的服务范围遍及全省,可利用信息科技以统一服务,例如提供网络查货系统。...
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服务弹性如果没有显著的价格差距,提供最好服务的供应者会获得使用者的优先选择。
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服务非弹性:假设供应者提供的服务皆能满足客户的需求,客户选择供应者的主要因素是价格而非服务。
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服务业:对顾客提供服务而不制造商品的行业,有别于制造业、农业或矿业。例如:仓储业、运输业、物流业、顾问业等都是服务业。经济越发达,服务业亦越发达。服务业在20世纪50年代在西方国家兴起的原因为:1.公司更专业化,专注核心业务,把部分业务外包。2.消费者的实际所得增加,有能力购买别人的服务。
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7个R方法:美国密西根大学教授e.W.Smykay提倡物流管理的原则正确的商品(right commodity),正确的品质(right quality),正确的数量(right quantity),正确的时间(right time),正确的场所(right place),正确的印象(right impression),正确的价格(right price)。
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问答 Shelf life
储存寿命:产品的制造日期和失效日期之间的时间。物流中心拣货时,要先拣接近失效日的产品,且要对将接近失效日期的产品采取适当措施。
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储存寿命监视:仓库管理系统对即将过期的产品发出警告信息,提醒管理人员采取适当的措施。
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信口的7个浪费:由日本工程师信口提出。指出在just-in-time中的7种浪费:1.过量生产的浪费(waste of overproduction):所以只制造现在所需要的。2.等待的浪费(waste of waiting)。3.运输的浪费(waste of transportation)。4.制程的浪费(waste of procession):需要做此产品或零件吗?5.存货的浪费(waste of stocks)。6.动机的浪费(waste of motion):第一次改进,以后就机械化了。7.制造瑕疵品的浪费(waste of making defective products):不接受瑕疵品,所以不制造瑕疵品。...
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运送快速:参阅快速运送(expedited shipment)。
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良好状况的运送:一批被运送的货没有损失或遗失。
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查货号码:查货物去向时,所输入电脑独一无二的号码。
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运送追踪:参阅cargo tracking
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问答 Shipper
托运人:寄货物的人或公司。亦称consignor。
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