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行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-08 00:00
渠道冲突:分销渠道中的成员互相间的冲突,其种类有水平渠道冲突(horizontal channel conflict)和垂直渠道冲突(vertical channel conflict)两种。举例而言,水平渠道冲突可在零售商间产生,例如一零售商觉得另一零售商的竞争太激烈或侵入未经授权的区域;垂直渠道冲突为当零售商或供货商觉得被另一方所控制,对渠道的成员而言,感到困难之处为不知在别渠道的公司何时会进 入相同的渠道和其竞争。渠道冲突亦可称为渠道竞争。...
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渠道控制:在物流渠道中,在某一渠道的人有能力主导某一渠道的状况。
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渠道决定:供应者决定使用何种渠道以营销商品。如果供应者直接卖东西给消费者,订单的数量将非常多;如果供应者通过中间商再卖东西给消费者,供应者对供应者和消费者之间关系的控制将减弱。在决定渠道中,有几个考虑因素:1.整体的策略:如服务质量很重要,则需有受过特别训练的销售人员。2.产品或服务的特点:如果产品需要特别或相当多的服务,则经销商需有相当的训练。如果产品为生鲜,则需有冷冻冷藏的分销系统,例如低温仓 储、冷冻冷藏车等。3.消费者所在地点:消费者所在位置如果很广,则可考虑通过批发商、零售商等。4.成本:不同渠道间的成本。...
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渠道中间人:在渠道层次中的中间人,具有协助货物的实体流通和信息流通的功能。
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渠道层次:商品从供应者至最终消费者经由的渠道。渠道越长,中间人越多,信息的传递就越可能被漏失或扭曲。渠道层次亦称channel length。渠道有几:种形式:1.零阶渠道(zero-level channel):为制造商直接卖给消费者,亦称直接营销渠道(direct-marketing channel)。2.一阶渠道(one-level channel):有1个中间人,例如零售商。3.二阶渠道( two-level channel):有2个中间人,例如批发商和零售商。4.三阶渠道(three-level channel):有3个中间人,例如批发商、中盘商和零售商。...
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渠道管理:在产品从生产者到消费者手中的交换过程中,渠道管理主要为设计和选择分销渠道并实现渠道策略。欲设计和选择分销渠道需要设定渠道目标、考虑客户需求和营销组合等。实现渠道策略包含提供渠道中间人诱因、冲突管理、绩效评估等。营销者为确保其中间人的产品知识、销售量、利润等,必须提供中间人促销所需的工具,由于中间人不是营销者的员工,营销者亦必须提供适当诱因以激励中间人。
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分销渠道:制造商或进口商经由各种渠道把货物送到消费者手中。渠道可以是单纯的,例如使用邮购的方式把产品直接销售给消费者;渠道也可有多个中间人,例如批发商、中盘商或零售商。
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物流和商流的分流:买卖双方如要完成完整的交易,实体配送的物流渠道和产品所有权转换的交易渠道都要完成,而物流渠道和交易渠道可以是分开的,即商流和物流的分流。例如制造商卖东西给批发商,批发商再卖东西给零售商,但是制造商把货出给零售商,而不经过批发商,以获得较好的物流效率。所以物流渠道和交易渠道并不相同。
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物流经理的特质:一个成功的物流经理须具有如下特质:1.了解企业文化和商场习惯。2.自信。3.规划能力。4.组织能力。5.管理能力。6.沟通能力。7.督导能力。8.解决问题能力。9.创新能力。
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预付运费:参阅Cash in Advance
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交货时收费:运送者送货至收货人时,向收货人收运费,或代托运人向收货人收货款。
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问答 Charge back
扣款:买方收到货后,退回某些货,自卖方的账单扣款。有时这种情形没有得到卖方的同意。
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问答 Charging area
充电区:物流中心的某区域,内有电瓶充电器和备用电池,以供电动物料搬运设备充电用,例如电动堆高机。
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问答 Check digit
检查码:通过一定的计算方法,在一组连续数字后面加上一或两位数字,如再输入此组数字时,整组数字中如有任一数字和原来不相同,电脑根据原来的计算方法,可知输入有误。可增进数据输入的正确性。例如条形码、身份证号码、查货号码或客户代码后加检查码。检查码亦称checking digit。
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问答 Check in
进货清点:进货作业时,记录实际进货的数量与送货明细比较。
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