felix 发起了提问 2020-02-14 14:47

退货处理

问答 Returns: The wild west of materials handling

With few rules and even fewer positive outcomes, returns processing will be a pitched battle with real financial implications in the new decade. Don’t hesitate to join the fight now.By Gary Forge r, Contributing editor · February 11, 2020We’ve all seen headlines like these recently.Kohl’s is going to accept Amazon returns in all of its storesUPS expects a record-breaking 1.9 million returns on National Returns DayA $260 billion ticking time bomb: The costly business of retail returns.Sounds like returns are a serious challenge for retailers, doesn’t it? And then, this breathless ...

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felix 发起了提问 2020-02-17 18:01

逆向物流

问答 退货业务不好管？可能是因为没找到正确的分析方法

实际上是有两重含义的：“退货1”含义是从仓库退回到货主，“退货2”含义是从收货人退回到仓库；而“退货3”其实是“退货2”和“退货1”合并操作的结果。更专业的人会把退货称为逆向物流（Reverse Logistics）：商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。按照这个定义，逆向物流特指的就是从收货人退回到仓库（或者货主指定的其他地方）。以逆向物流的思维来管理退货 业务，就需要在正常业务体系上增加一套相反的退货业务体系。简单的说，与正常物流业务相对应的退货业务，相当于增加了100%的管理内容。而在管理难度上，人们通常会把退货业务按照异常业务来对待，并制定了各种各样的处理条件。比如退货商品要进入次品区（待处理品区）、不允许正常出库（被冻结）、要做检验（质检领出和退还）、检验后的处理（转正品、退回供应商、报废）等。造成退货的原因也是多种多样的，有的是自动订货逻辑 导致多要货了、有的是客户临时控制库存减少收货了、有的是外包装破损或浸湿、有的是商品内部缺陷、有的是缺件少货的，不一而足。可以看出，正常的物流业务（如发货业务）都是相对单一而且稳定的，而退货业务往往是复杂多变的。发生退货业务的概率远远低于正常业务，但在复杂度上又远远高于正常业务。这也比较符合所谓的二八定律，人们往往要花费80%的精力去处理20%的异常业务。对于物流企业来说，降低异常业务概率以及提高异...

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felix 发起了提问 2020-02-18 10:06

京东

问答 怎么看京东物流向小微企业免费开放供应链物流管理软件系统?

为了积极响应政府号召，帮助小微企业复工复产。2月17日，京东物流宣布，将旗下的四大供应链物流管理软件系统全部开放，免费提供给广大小微企业使用，包括小微企业版WMS、小微企业版TMS、小微企业版OMS、小微企业版eRP，其中，前3款软件均由京东自主研发，凝聚了京东在智能供应链领域的先进经验和技术积累，在京东十余年的发展壮大中发挥了非常重要的作用。小微企业版eRP则是由京东物流与战略伙伴网店管家联合推 出。小微企业版WMS、小微企业版TMS、小微企业版OMS、小微企业版eRP系统四款产品集成了商品的入库、出库、在库、运输、分拣、路由、配送、采销、库存等全链条多个环节的数字化管理和信息采集等流程，可以通过智能化的手段帮助小微企业降低物流履约成本，提升履约服务质量与效率。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以上是京东物流公众号(原文链接)发布的消息,京东物流这么做是在布什么局呢?请业内人士来评论 一下,谢谢....

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felix 发起了提问 2020-02-19 08:53

无人驾驶

问答 无人驾驶小货柜self-driving delivery van在美上路测试

A self-driving delivery van has “ditched human controls” and has now been granted permission to test on #US roads. ? The company’s called @nurobots and it’s the first of its kind, being the first e xemption to a rule requiring vehicles to have human controls....

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felix 发起了提问 2020-02-21 16:34

问答 宅配、落地配和快递有啥区别

百度百科的解释:所谓落地配就是由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成。它主要是以开箱验货、半收半退、夜间送货、试穿试用、送二选一、代收货款、退货换货等核心的入宅服务为竞争亮点。中国落地配产生的缘由是因为中国的电子商务，从事为B2C电子商务企业做代收货款的配送业务，也叫COD配送（COD即为：Cash on Delivery）。(注:这个行业是不是随着电子支付的应用而消失了?)落地配和快递 的最主要区别在于落地配是基于为电子商务配送代收货款业务而发展起来的，所以它更注重精细化和专业化；而快递则需要通过扩张自己的网络来拓展市场，因此注重的是规模化，其次落地配的收入来源于送件，快递则是取件。落地配对送件比较重视，而快递重视的是取件。宅配来自于日语，日本又称为“宅配便”。宅配在日本为货物到府配送服务（含快递）的通称，有别于一般邮递。大和运输所开创的“宅急便”为有别于传统货运与快递而独树一格 的服务模式，这种服务模式在2000年正式由台湾宅配通及统一速达相继引入台湾后亦称为“宅配”或“宅配通”、“宅急便”。基于此渊源脉络，“宅配”与“快递”在台湾有意义上的差别，但随着传统快递业相继投入日本式的宅配服务市场，两者的差别又有日趋模糊的倾向。在电子商务的发展中，宅配扮演了“最后一哩”的角色。...

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felix 发起了提问 2020-02-22 19:26

逆向物流

问答 退货业务场景调研内容探讨

bsp; c)   自动化设备4.处理系统   a)   表单记账    b)  excel处理    c)  RF扫描系统处理5.  退货处理成本占物流总成本的百分比6.  退货的处理场所      a)   仓库的一个分区    b)   独立的仓库    c)   没有固定的区域7.   上游账实相符率8.退货清点处理效率 （件/人/小时）...

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felix 发起了提问 2020-02-22 20:15

储位编码

问答 有效的仓库编号方案的提示

Best practices in location slotting system can lead to increased accuracy, higher efficiency and labor savings.储位优化的最佳实践，可以提高准确率、效率，降低作业成本By MMH Staff · February 21, 2020成功的仓库管理策略的一个首要目 标就是追求效率。一个可以显着提高效率的方法就是拥有一个有效的储位优化系统。无论您是要构建新的配送中心，还是只是寻求方法来更好地优化当前的设施，寻求一个储位优化标志标识始终都是最佳的时机。Successful warehouse management strategies are all crafted with one overarching goal for an operation – eff iciency. One area that can dramatically boost efficiency is a system for effective inventory location slotting.Whether you’re constructing a new distribution center or simply seeking ways to better or...

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felix 发起了提问 2020-02-23 17:52

无人仓 京东

问答 京东无人仓及其背后的革命性技术

原创 2017-10-21 qqfly Nao本文首发于作者 qqfly 的个人微信公众号：Nao（ID:qRobotics），本网站已获得转载授权。以下为转载内容  最近大新闻实在太多，京东无人仓这个还没写完 AlphaGo Zero 就又出来了；作为还在读的博士生，业余写东西实在是跟不上热点了。目前这篇之前已经开始动手写了，所以就先讲这个吧。AlphaGo Zero 不会讲 ，但有机会会聊聊 DRL 在机器人控制规划领域的想象空间，或许会是另一个更革命性的技术。  ---1---- 背景前两周，京东发布了其「无人仓」的视频，相信很多从业人员都看到了。如果还没看过，可以查看下面这个视频：略看到这个视频后，我就一直想找机会聊聊这个无人仓背后的技术。奈何最近各种 deadline，于是拖到现在。先来看看其中用到的一些技术吧：1. 立体仓库这个其 实是研究比较久且比较成熟的解决方案，适用于形状规则、尺寸相对稳定的货物存储。之后菜鸟物流、顺丰之类应该都会广泛采用这个技术。之所以说适用的物品有限，是因为如果货物尺寸不定，需要自动化仓库自行计算存放货物的位置、堆垛类型的话，那就变成了一个集装优化问题（bin packing problem），而这个问题是 NP-hard。2. 自动打包流水线这种流水线在工厂中很常见，适用于进行相对固定、简单、重复...

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felix 发起了提问 2020-02-25 17:54

WMS

问答 仓库信息系统故障的经济损失分析

 Sweeper chen 译   Glenn Lundgren，JLT Mobile Computers，MHI会员 原文现代仓库内的运营其实已经离不开他们的业务信息系统。高强度的现代物流，导致任务艰巨，时间紧迫，每一秒都是至关重要的。但是，出现系统故障了，那就是一个非常严肃的问题，这个损失就不是某个设备那点费用。恢复需要的多少时间？在一次技术会议上，一名 演讲者和一名听众就系统故障后恢复所需的时间进行了讨论。起初这位听众说，系统故障后恢复只需要一分钟就够了，但是让他以故障类比成一次手术，又说那恢复起来可能要很多天了。因此，系统故障是会花大价钱的。据VDC的研究，30%的严重问题是因设备出现故障导致的，对于仓储运营来说，可能还会更高。大致45%的故障会需要更换设备，并且会牵扯到好几个人。这就是我们看到故障的真面目，它不仅仅一台设备本身问题导致的成本， 它有连锁反应，将会产生很大一笔费用。 故障会滚雪球！比如，仓库里有一台设备出了问题，又或是网络连接断了，工人不得不停下手头工作来尝试修复它，扭动电线、重启设备、四处移动以试图重新连接网络。如果还是没有办法修复，他只好去找他的主管。你看，时间已经一分一秒过去了，但是现在已经有两个人被这件事卷了进来。然后，主管又重复同样的修复大法：扭动电线、重启设备、四处移动以试图重新连接网络，但是可能非常...

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felix 发起了提问 2020-02-28 15:04

亚马逊

问答 参观亚马逊 North Haven的机器人订单履约中心

By Bob Trebilcock · February 27, 2020Amazon Robotic Fulfillment Center, North Haven, Connecticut• 开业时间Opened: June 2019• 面积Size: 79432平方米855,000 square feet• 月台数量Dock doors: 62• SK Us: 1 million +• 吞吐量Throughput: 高峰期日单量一百万+1 million + orders per day during peak• Shifts: 2 10-hour shifts per day, with downtime for maintenance between shifts• employees: 2,500 full time associates, each working 4 shifts per week• Primary material handling equipment: Goods-to-person picking on a four-level pick module enabled by  Amazon Robotics; ten miles of conveyor and sortatio...

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felix 发起了提问 2020-03-01 13:21

亚马逊 劳动力短缺

问答 亚马逊如何赢得人才之战？

How Amazon wins the war for talentAlong with building out an unparalleled network, Amazon is investing in associates to win the war for talent主要为底薪，休假福利，为员工的再学习提供资助，无论学习内容是否与亚马逊相关，在职培训等。By Bob Tr ebilcock · February 28, 2020Here’s a fact for you: At present, Amazon employs more than 400,000 full and part-time associates worldwide across a network of 110 North American and another 75 around the globe. So, given that the shortage of logistics workers is a top topic at every industry event I attend, just what is Amazon doing to win the war on talent, given the scale of its operation...

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felix 发起了提问 2020-03-02 17:16

运输管理

问答 routing and scheduling

涉及到运输环节的routing and scheduling,应该怎么翻译好？下面是群友的翻译1.路径设定和排期2.运输路线规划和排程？3.运输路线规划和调度4.路由和调度5.路径及排程（路径更有物流的感觉）请大家评论一下哪个比较贴近

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felix 发起了提问 2020-03-04 21:43

问答 德马泰克收购全球物流自动化软件专家

The addition of DAI significantly expands Dematic’s intralogistics software offerings and our support for the movement, storage and distribution of goods throughout the entire supply chainBy MMH Staff · March 3, 2020德马泰克今天宣布，其母公司KION GROUP AG已代表其完成了对英国数字应用国际有限公司（DAI）的收购，该公司是一家总部位于英国的软件公司，专门从事物流自动化解决方案。交易价值约1.2亿欧元，是凯傲自2016年收购Dematic以来最大的一笔投资。DAI的加入极大地扩展了Dematic的内部物流软件产品，以支持整个供应链中货物的移 动，存储和分配。DAI的核心产品是仓库管理系统（WMS），它通过允许从最初的人工操作到全自动的供应链生态系统等更广泛的应用，扩展了Dematic iQ自动化的功能。合并后的产品对于希望使用单一软件平台的新客户和希望增加现有软件的售后客户特别有吸引力。“这笔交易标志着Dematic和整个内部物流的重要时刻，” Dematic首席执行官Hasan Dandashly说。“软件不再是要添加到解决方案中的...

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felix 发起了提问 2020-03-05 08:25

托盘租赁

问答 托盘是租赁还是自购，取决于什么？

是每个月领固定工资的，就像以前的4G流量一样，没用完的也不会流传到下个月去，不使劲儿用就浪费了。更令人惊奇的是，这家工厂出口到国外客户也是不带托盘，集装箱来装货的时候，依然是全部使用人工，把一箱箱的货装满整个container。这样做不但节省下了托盘的成本，还因为能多装点货，平摊海运费的时候，把单位包装的运费也降下来了。而客户竟然也同意了这种做法，难不成国外仓库卸货的人工成本和中国的一样低？托盘最 基本的功能是保护货物、承载重量、提高物流效率。有效的托盘管理系统，可以提高供应链的效率，并降低成本。对于前文中提到的工厂老板来说，运营效率的优先级在成本之下，控制费用、减少支出才是首先要关注的重点。如果是工厂购买的托盘，是属于固定资产投资，在投入购买的时候需要做包装材料的成本分析。在托盘具体使用方面，工厂还需要投入一定的资源进行管理，需要预留出一块场地来进行堆放，并且由专人负责保管，确保托盘存储环 境干燥整洁。如果有托盘是从客户端的VMI仓库回收，还需要另外配置资源做回收管理，使用完毕的托盘放置在VMI仓库里，等待空托盘积累到一定数量，然后再找物流公司运回工厂。由于托盘回收到工厂的时间不确定，需要购买储备额外的数量，来防止因为缺少托盘而影响订单发货的情况。在客户仓库里，还经常发生托盘被挪用或是丢失的情况，导致托盘数量经常是盘亏，不得不重新购买。总之，花费在托盘购买、管理和维修上的成本，对一家...

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felix 发起了提问 2020-03-05 10:46

问答 存储作战计划Battle Plan for Storage

If you’re storing goods for retail, automotive, maintenance or grocery applications, then it’s time you captured a competitive advantage by developing a smart storage strategy.by Christopher Trunk, ma naging editorMany manufacturers and distributors unwittingly harbor an enormous amount of potentially valuable empty space. That unused cube wastes a good portion of otherwise income-generating storag e territory and drags at your business’ bottom line.Your desire for ...   #Better order picking productivity;   #Finding parts quickly and better identifying stored goods; &nb...

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