《亮剑》是一部优秀的电视作品，不仅好看，主角李云龙的一些做法对管理者来说也颇有启发/比如，李云龙接手士气低落的独立团后，对队伍进行了两大改造，1.装备改造，2.大练兵。他从伪军处夺了一个骑兵营的装备，又从晋绥军处廉价买了一批步枪，解决了装备问题。第二点，重点抓的是练兵。通过投弹练习，刺杀练习，迅速提高部队的战斗力，他说过：“宁可在训练中受伤，也不要在战场上流血。”正是通过严酷的训练，让独立团成为一支令日寇闻风丧胆的劲旅。       因此，做一个好教练，是一个部门经理必须具备的素质，通过练兵来提高员工的业务能力，业务素质，是新部门经理的必修课。      笔者从09年年底，担任一个新部门经理后，毫无头绪，加之刚从助理升为经理，缺少管理经验，经常感觉很忙，却效率很低，下属是从各个部门抽调过来，加上新进的大学生组成，都不知道如何工作。在熬过开始的三个月后，搞清楚自己部门的工作特点后，根据员工的实际情况，对员工不定期的进行培训，取得了一定效果。主要进行三个方面培训  

• EXCEL培训

从事供应链管理，电子表格制作非常重要，自己部门的员工，老的，小的都有，有些尽管会用ExCEL但，但仅仅限于sum求和水平，与职业要求还有很大差距，因此，我花了大力气，把VLOOKUP等高级函数等教给大家，并且把很多快捷键教给大家，让大家在工作中能够迅速提高效率。 另外，根据水平的不同，在其中选出有一定基础的员工，组成提高班，教给他们数据透视表，以及复杂筛选等功能使用，这些人以后将要承担更多的数据分析责任。 我重点告诉他们如何利用excel中，如何通过帮助来学习和使用函数，以及一些图表制作。因为培训时，我只教了重点的几个函数，其他的函数，可以让他们自己通过帮助学习。 培训后，一个刚毕业不久的大学生感概的说，我大学里学过这个表格，却想不到EXCEL有这么强大的功能。其实这只是EXCEL的皮毛，还有更多的作用。 

• 业务基本素质培训

   把每个岗位的工作，流程化，制度化，通过专门的业务流程讲座，让每个人知道自己要做什么，为什么要做，需要注意什么，该怎么做，隔一段时间把优秀员工的做法，作为范例推广。 并给予优秀员工奖励，调动了员工的积极性。 

• 案例分析和模拟演练

供应链管理中经常发生一些突发状况，比如某个商品要涨价，消费者会抢购，近年来CPI高企，几乎每年都会经历涨价风波，比如食用油的涨价，洗衣粉的涨价，突然的抢购会对供应链管理产生严峻的考验，如果门店出现断货，就会造成销售损失。而突然发生的抢购，会让人措手不及，手忙脚乱。 为了改变这个情况，笔者把经历过食用油抢购风波，做成案例，告诉订单员该如何备货，备多少货，应该在什么时候提前备货，数据分析员在涨价发生后，该如何跟踪，指导订单员下单，并把历史数据做好供订单员参考，因为历史数据是最好的老师，可以指导订单员下单，即不会过多，也不会太少。订单员在订货后，如果数量超过一定数额，需要和物流中心联系，让物流中心做好准备工作，保证商品及时收货，及时配货。   历史总是惊人的相似，在做完食用油涨价的案例分析后不久，三月份，食用油涨价如期而至，因此，由于事先做过案例分析，大家都知道该怎么做，所以销售情况良好，门店即没有缺货，也没有多货。物流中心因为提前备货，没有因为突然增加出货量而出现配送延迟等问题。      所谓百炼成钢，通过培训，实战，不断的提高员工的能力，于公，公司可以拥有一批优秀的员工，可以保证部门工作的顺利进行，于私，部门经理可以轻松一些，多点时间总结和研究，也可以在不忙时候， 在畅享网上写写博客什么的。     作者：寒优