近些年引进的年轻人都分到其他岗位去了,国企人员的文化素质和工作态度是差错率问题的主要原因,拿发货来说,扫描人员漏扫,装箱人员不认真核对,地址贴头搞错,这样的情况都有发生过,我们科室管理者只能做到提醒或者适当扣奖金这步,目前人事制度上不允许我们把这些人员辞退甚至上交公司,无法完成正常的“新陈代谢”,所以部门领导也没什么好办法。
【信息化和人员管理的建议】
用eRP系统,让公司销售部门做单录入订单 明细,然后生成通知单,仓库按这个单来做,扫完后在确认订单前系统会提示扫多了还是漏扫了哪些货品.这不就很好解决了你们核对部分的事情.
另外仓库这地方文化程度不高的人是比较多的.对这些人采取的措施,个人感觉不能太硬,因为你一个硬措施下来伤到他利益,他就可能会记恨,接下来一段时间怠工,故意给你使坏都有可能.可以先用和谐的氛围把大家气氛搞起来,然后适当时候在主要出错工位的几个员工进行指导,在仓库里选几个听 话的在这工位里做.差不多了......