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徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 09:52
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问答 customer service life cycle
徐锦标: 客户服务生命周期—信息系统中描述与客户关系的模型，有四个阶段：要求、获得、拥有和失去。
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 09:50
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问答 customer service level
徐锦标: 客户服务水平。同义词：customer service ratio.
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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问答 customer service
1) The ability of a company to address the needs, inquiries, and requests of customers. 2) A measure of the delivery of a product to the customer at t...:
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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问答 customer segmentation
The practice of dividing a customer base into groups of individuals who are similar in specific ways relevant to marketing. Traditional segmentation f...:
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 11:19
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问答 customer satisfaction
徐锦标: 客户满意度—交付一项满足客户需求的产品或服务时所产生的结果。
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 11:15
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问答 customer relationship management (CRM)
徐锦标: 客户关系管理—以“客户第一”为基础的营销理念。它是为支持销售和营销决策（相对于企业资源计划信息）而进行的信息收集与分析，用以了解和支持现有的或潜在的顾客需求。包括账目管理、目录和订单录入、支付管理、信用和调整，以及及其他一些功能。同义词：customer relations management.
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 11:17
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问答 customer relations management (CRM)
徐锦标: 客户关系管理。同义词：customer relationship management.
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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问答 customer profitability
Estimating the profit retained on business with a specific customer.:
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 11:24
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问答 customer partnership
徐锦标: 客户伙伴关系—同义词：customer-supplier partnership.
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 11:22
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问答 customer partner
徐锦标: 客户合作关系—公司已经与其形成一种客户-供应商关系的客户组织。参见：outpartnering.
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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问答 customer order servicing system
An automated system for order entry where orders are keyed into a local terminal and a bill-of-material translator converts the catalog ordering numbe...:
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 10:00
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问答 customer order promising
徐锦标: 客户订单承诺。同义词：order promising.
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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问答 customer order cycle time
Syn: order fulfillment lead time.:
徐锦标徐锦标 回复了问题 2019-04-13 11:00
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问答 customer order
徐锦标: 客户订单—来自于一个客户的对一个特定产品或众多产品的订单。通常将客户订单视为实际需求，以与预计需求相区别。
行走的孤狼行走的孤狼 发起了提问 2016-08-11 00:00
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问答 customer managed inventory
Supply chain replenishment model where in the customer controls the physical replenishment of spares or parts.:
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